真的不理解，俩销售为什么能蠢成那样，把一个那么简单的事情搞成巨大的公关危机……Tiffany真的一点不培训啊？这俩蠢得可以进博物馆了，与之相比后续什么网暴什么拉群都吸引不了我的兴趣，据说还是老sales了，以前的工作就这么好干吗？这么多年一点长进都没有呀……

工作失误就由品牌内部处罚呗~~
其实T不回应她多正常啊，毕竟吃瓜发月饼礼盒的都是年消费七位数的……
她20W，还是去年消费，今年0消费的，可能月饼本来就没她的份，
纯粹是第一个销售的失误，她该做的要么投诉第一个销售，明确表达自己需要什么补偿，
而不是所谓态度，所谓尊重。
T给她补发，才是掉档次（没说应该哈，但这种奢侈品店就是严格奉行三六九等，她要的尊重态度、情绪价值，就是自己很上档次的证明，是配拿这个节礼的）。
然后，吃瓜路说销售LOW，20W客户跟她们聊，太跌价
其实在T眼里，20W的她也是个不需要对话的LOW货。
她和品牌是双向奔赴。

不知道

后续大翻车了。销售先给买了野兽派鲜花送过去，再排队买的桃酥。千把块的鲜花不提，只说几十块桃酥。建了20个500人群，在群里对着销售开盒网曝。

最抽象的是那段突如其来的自我介绍，实在是绷不住

immortal 发表于 2026-10-1 19:49
最抽象的是那段突如其来的自我介绍，实在是绷不住

我吃瓜看了完整记录，感觉不算抽象，因为这个客户放聊天记录的时候，把她自己的所有信息全打码了，但门店和销售的艺名没打码
这段抓马介绍，是解释这“艺名”用的年限很久，加上店名，几乎跟实名没区别
所以引出她接下来的一段话，
送了花，希望能把艺名打个码——结果到客户和网友嘴里，偷换概念成了销售送完花，要求客户删帖，形成了道德绑架，所以客服发火情有可原，
但挂人打码，和删帖，应该是有本质区别的吧？
我看完就觉得这销售和擦屁股的副店长专业水准真的很有问题，但客户本人可能想起号搞私域，享受一呼百应的快乐，
前者是蠢，后者是恶！

但是我觉得一个人能建20个500人的群也挺可怕的，这要是用在社会事件上，有很强煽动性，谁知道能干出什么事

小红书太坏了。应该要搞快弄个法，正常的途径不走，搞这种网曝太恶心了。幸亏后面有反转。但是已经于事无补了。蠢人对恶人。蒂芙尼在我这就是垃圾玩意，纯营销不值钱的玩意。我是无法理解中产韭菜那么愿意被割。

看到有说乖乖是上位者对下位者就想笑，这个跟其他地方喊姑娘一个意思，四川讲人长的好看漂亮就说人长的乖，两个乖算是双倍漂亮好看哈哈哈

奢侈品狗眼看人低是传承，这个女的想要流量也不是啥好货，狗咬狗一嘴毛而已

这女的都被扒了是专业代购的，就说那起号拉群的手段过于熟练。还有人家销售可能不专业，但也不是被挂到网上网暴的理由，咋还有人共情作恶者了，是自己永远不会犯错是吧？

这年头哪个打工牛马会共情一个花20万买珠宝奢侈品的人。人家牛马失去了工作，被网暴，她可是失去了一盒月饼啊。

过犹不及的道理不懂。

就一盒赠品月饼这么上纲上线的，以前我买普通东西，销售也说送我什么赠品，然后她搞忘了，我也搞忘了，完全没放心上，

还有那个桃酥，我是觉得比月饼好吃的，就差了个包装，好利来月饼和这个宫廷桃酥我都吃过哈