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https://mp.weixin.qq.com/s/rHyqD8RPmrKmcctTP8HchQ 滴滴“她计划”: 实名女乘客:可一键设置“优先女司机”偏好,选择全天/仅夜间/仅本次使用,长期有效,无需每次重新勾选。 女司机:可自主开启“优先接女乘客”,接单更灵活。 数据验证,良性循环 上线至今,深夜、远郊、带儿童出行,是“她计划”订单被使用最多的场景,证实是女性真实存在的出行需求。平台运营和调研数据如下: 女乘客: · 女乘客满意度较平台整体高21%; · 喜爱功能TOP3原因:车内环境、司机服务、安全感和心理舒适感; · 68%用户持续使用,50%主动推荐给亲友; · 86%愿意给司机点赞、送花、留言,54%愿意给司机发感谢红包。 女司机: · 女司机满意度较平台整体高12%,安全感提升14%; · 喜爱功能TOP3原因:照顾女性需求、保障我的安全、人性化; · 知晓该功能的女司机中,87%愿意加入; · 5%的女司机加入后退出,其中78%后续再次加入。 |
